Widerruf & Rückgabe

1. Widerrufsbelehrung

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns

Landschafts-Apotheke, Dr. et Mr. Herbert Auer OG
Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz
E-Mail: [email protected]
Telefon: +45 70 22 02 12

mittels einer eindeutigen Erklärung (z. B. ein per E-Mail versandter Brief oder eine E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das untenstehende Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

2. Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.

Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren tragen Sie.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

3. Ausschluss des Widerrufsrechts

Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegründen nicht zur Rückgabe geeignet sind und deren Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. Bitte beachten Sie, dass geöffnete Packungen von Arzneimitteln und Nahrungsergänzungsmitteln aus hygienischen Gründen grundsätzlich vom Rückgaberecht ausgeschlossen sein können. Wenden Sie sich im Zweifelsfall bitte vor der Rücksendung an uns.

4. Schritt-für-Schritt-Rückgabeprozess

1. Kontaktieren Sie uns innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware per E-Mail an [email protected] oder telefonisch unter +45 70 22 02 12 und teilen Sie uns mit, welche Artikel Sie zurücksenden möchten.
2. Verpacken Sie die Ware sorgfältig in der Originalverpackung (soweit vorhanden) und stellen Sie sicher, dass Ihre Kontaktdaten und die Bestellnummer der Sendung beiliegen.
3. Senden Sie die Waren auf Ihre Kosten an unsere Adresse: Landschafts-Apotheke, Dr. et Mr. Herbert Auer OG, Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz.
4. Nach Eingang und Prüfung der zurückgesandten Ware erhalten Sie die Erstattung des Kaufpreises innerhalb von 14 Tagen über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der Bestellung verwendet haben.

5. Muster-Widerrufsformular

Sie können das folgende Formular ausfüllen und an uns zurückschicken. Die Verwendung ist freiwillig.

6. Kontakt bei Fragen

Bei Fragen zu Ihrem Widerrufsrecht oder zum Rückgabeprozess wenden Sie sich bitte direkt an uns:

Landschafts-Apotheke, Dr. et Mr. Herbert Auer OG
Bahnhofstrasse 12, 8001 Zürich, Schweiz
Telefon: +45 70 22 02 12
E-Mail: [email protected]